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Feb

2013

La comunicación vista desde la administración del personal

Escrito: febrero 20th, 2013 Autor: Marketing 0 Comentarios

Había una vez cuatro individuos llamados “Todo el Mundo”, “Alguien”, “Nadie” y “Cualquiera”. Siempre que había un trabajo por hacer, “Todo el Mundo” estaba seguro de que “Alguien” lo haría. “Cualquiera” podría haberlo hecho, pero “Nadie” lo hizo.

Cuando “Nadie” lo hizo, “Alguien” se puso nervioso porque “Todo el Mundo” tenía el deber de hacerlo. Al final, “Todo el Mundo” culpó a “Alguien” cuando “Nadie” hizo lo que “Cualquiera” podría haber hecho.

Moraleja: Una de las fuentes de conflicto que más se presenta en las empresas resulta del hecho que no se cuide el nivel de responsabilidades y la correcta asignación de tareas a los colaboradores. La delimitación de puestos enumera las habilidades, preparación, grupo de tareas, experiencia para acceder a ocupar un puesto en la organización. La conjunción de todos estos elementos permite articular los perfiles que requiere una empresa para satisfacer sus demandas y cumplir con sus objetivos.

Tampoco basta con comunicar lo que cada persona va a efectuar, además hace falta contar con un cronograma, con instrucciones claras, lo menos ambiguo posible, indicación sobre las personas que pueden facilitar recursos y lo mas importante es generar en todos y cada uno la iniciativa para actuar en tanto se precise de su aporte.

En síntesis la comunicación  entre los distintos puestos de trabajo ayuda a:

  • • Evitar sobreentendidos
  • • Evitar acciones confusas
  • • Evitar luchas con otras personas
  • • Evitar la desidia.

La administración de personal es un proceso determinante dentro de las empresas. Sus funciones están encaminadas a mejorar la eficiencia y eficacia de la organización, sus principios operativos son:

  • • La planeación
  • • La ejecución
  • • El control

Estos principios se interrelacionan para darle mayor valor a sus recursos humanos, invierta de manera en la productividad de los empleos que su empresa ofrece, y asóciese con expertos para evitar perdidas de tiempo y dinero. No deje a su negocio en manos inexpertas,  la administración de personal encuentra la mejor selección de colaboradores y los mantiene en comunicación directa y eficaz en su empresa.

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