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Jul

2014

C贸mo resolver problemas en el lugar de trabajo

Escrito: julio 25th, 2014 Autor: Marketing 0 Comentarios

Los problemas en el lugar de trabajo son algo por lo que todos hemos pasado. Como empleados o como supervisores, los malentendidos y las fricciones est谩n a la orden del d铆a. A pesar de que son completamente normales, lo importante es resolverlos para impedir que influyan de manera negativa en nuestras labores.
 
Cuando se presente un conflicto personal, haga lo siguiente:
 
Intente arreglarlo inmediatamente. Dejar pasar el tiempo s贸lo crear谩 expectativas y rumores inc贸modos, adem谩s de extender el problema hacia otros integrantes del equipo. Antes de abordar al compa帽ero de trabajo con quien tiene el conflicto, tome en cuenta que su reacci贸n puede deberse a un mala interpretaci贸n de sus intenciones.
 
Espere el momento apropiado. Busque un lugar privado donde pueda exponerle sus impresiones a su colega. Trate de mantener la calma en todo momento.
 
Llegue a un acuerdo. Si puede lograr esto, evitar谩 que su problema llegue hasta sus superiores, lo cual puede originar una imagen negativa de ambos.
 
Si usted detecta un conflicto entre empleados a su cargo, abst茅ngase de fungir como intermediario en una discusi贸n. En lugar de eso, espere un tiempo prudente para hablar con los involucrados. Si comprende el problema, aproveche este lapso para pensar en posibles soluciones que pueda sugerir una vez que haya escuchado a las partes. Logre que lleguen a un acuerdo, pero, igual de importante, d茅 seguimiento a esa relaci贸n laboral para evitar futuras fricciones.
 
Por supuesto, no todos los problemas que surgen en el lugar de trabajo se deben a diferencias personales. Muchos de ellos ocurren por actitudes divergentes al llevar a cabo un proyecto. En estos casos, el m茅todo a seguir es el di谩logo.
 
Defina las metas. Deje en claro cu谩l es la meta del proyecto para que todos puedan luchar por un fin en com煤n. En este punto, es importante revisar si las prioridades son las mismas para todos, ya que una diferencia en dicho tema puede hacer que los miembros trabajen para cumplir objetivos diferentes.
 
Intercambie puntos de vista. Permita que todos aporten ideas al procedimiento para alcanzar la meta determinada en el paso anterior. Despu茅s, formule un curso de acci贸n con el que todos est茅n de acuerdo.
 
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